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国威拥有强大的营销服务队伍和健全的营销网络,在全国设有经销网点近500处,产品遍布26个省、市、自治区。
三包指南
(一)友情提醒:
1.在您购车时,请当场验车调试,并有权要求销售人员提供有效票据和保修卡,以及修理单位的详细地址和联系电话。
2.购车后,您应该认真阅读使用说明书,掌握正确的使用方法和日常维护注意事项,若将电动车交给尚不了解使用方法的人使用,应予以讲解,以免造成意外损坏。请不要将电动车交给未成年人、孕妇及手脚不便者使用。
3.用户按产品说明书正确操作使用时,自产品售出之日超5日内因产品制造质量原因导致发生性能故障(指产品不符合安全要求,存在危及人生、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能等),消费者可要求调换或退货。
(二)、三包范围及内容
1.内胎自购车十五天内因质量原因发现有沙眼,漏气现象给予更换。(自行修补不予更换)
2.外胎自购车三个月内发现有开裂、爆胎等质量原因的给予更换。
3.鞍座、鞍管、后衣架、后双撑、后前闸、拉线等自购车之日起三个月内因质量原因发生故障,以修复无法正常使用的给予更换(人为损坏不予更换)。
4.前轴、中轴、飞轮、曲柄、链条、后减震、车圈自购车之日起六个月内发生破碎、断裂、严重变形时,无法修复的给予更换(因外力造成的不属三包范围)。
5.烤漆件自购车之日起六个月内出现了3cm以上的漆层自行脱落龟裂的予以更换(属人为破损,划伤的不属于三包范围)。
6.电镀件自购车六个月出现1平方厘米以上的镀铬层自行脱落的予以更换。
(三)、不属于三包的内容
1.用户未按“使用说明书”的规定使用、保管、维护、保养及调整造成损坏的。
2.用户自行改装、拆修造成损坏,以及自行分解,使故障原始状态破坏,无法进行技术鉴定和分析的故障。
3.用户使用不当,保管不善及意外事故造成的损坏。
4.无保修卡、及钢号与登记号不符的车辆。
5.易损坏、消耗品不予三包(保险丝、灯泡、刹车皮杀线,减震前叉衬套、辐条、脚踏皮、鞍座面、保险杠)。
6.消费者选购时请认清外观质量,使用后因外观损伤不属于保修范围。
7.使用说明书规定范围之外的自行拆损件。
8.未经特约维修单位同意自行修理造成的损坏。
9.因质量问题引起的间接费用。
(四)、保修原则
1.三包范围以外的故障及三包期以后的主要件本厂仍负责修理,但酌情收费。
2.超“三包”期以后的电池更新,本厂一律按优惠价供应,废旧电池必须回收,旧电池返回制造厂,以免污染环境。
(五)、用户维护须知
1.请出示与产品相对应的有效发票,保修卡
2.与销售商或近原则服务中心联系
备注:电动自行车使用指南
电动自行车作为一种禄色环保交通工具, 已成为了广大消费者购买的,如何正确使用。电动自行车,为你发挥更大的效力,必须对电动自行车知识有一定的了解。
1. 利用电动自行车多功能的优点,理想的使用方法是人助车动。人力电力联动,即省力又省电。
2. 具有零启动功能的电动自行车,由于静止启动时电流较大,耗能较多,且易损坏电池,应在启动时先用脚踏骑行,到一定的速度在电力加速。上坡、负重或逆风行驶时,应人力骑行相助,这样可以避免电池超大电流放电,提高一次充电行使里程,有利于延长电池寿命。
3. 电池充电须用随车配套的专用充电器,输入插头交流电插座,输出插头插电池盒。先插电池盒后接通交流电,不可错位。充满电需3--8个小时,多充几个小时对电池更好。
4. 电动车的加速手把有时不能完全回位,请养成加速完成后既将手把推回原位好习惯。
5. 刹车时,电机的电流立即切断。但当刹车放开时,如果这时加速把还在加速位置,电机将立即得到电流前进,这样不利于安全,请务必养成加速完成后即将手把推回原位的好习惯。
6. 每次使用电动车时应检查:1、轮胎气压是否充足,气压充足可降低轮胎与道路的摩擦阻力;2、车把转向是否可靠,刹车是否灵活有效要确保行车安全;3、电池盒的插座、充电器插头是否松动,电池盒是否锁好,喇叭及灯光按钮是否有效,要确保电路畅通。电动自行车不适合在凹凸不平或陡峭的路面行使,如遇 这种路面,请慢行或下车推行。
7. 冬天骑车时,请尽量采用脚踏助力,这样即可使您的身体得到锻炼,又有利于延长电池的使用寿命。(因为低温使电池组的容量下降,如放电深度加大,续程将缩短。)
8. 电动自行车虽然有良好的防雨性能,仍请避免直接日晒和雨淋,防止车体或转动部件的锈蚀,雨季使用或经过水潭,积水,水位高度不能高出轮毂的中心线,防止电机进水造成损坏。
9. 电动自行车的标准载重为75公斤,所以加上骑行者的重量,应避免带过重的物体。载重时用脚踏助力。
10. 电动自行车的座位高度以骑行者双脚可以着地为准,保证安全。
11. 电动自行车所采用的铅酸电池的寿命长短与用户的日常使用维护有很大的关系,一般来说,要注意如下几点:
a、电池每次使用放电深度越小(距离越短)。电池的使用寿命越长,平时应养成随用随充的好习惯,
  使电池容量经常保持充足状态。
b、电池需长时间放置必须先充足电并定期补充电量,一般每一个月。
 
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